Rückerstattungsrichtlinie für Flüge & Pauschalreisen
Transparente Informationen zu Rückerstattungen, Stornierungen und Umbuchungen bei Flugbuchungen, Hotels und Reisepaketen.
Stornierung von Flugtickets
Die Rückerstattung von Flugtickets richtet sich nach den Tarifbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Flexible Tarife ermöglichen häufig eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung, während Sonder- oder Aktionspreise teilweise nicht erstattungsfähig sind.
Rückerstattung bei Pauschalreisen
Bei Pauschalreisen gelten die gesetzlichen Bestimmungen gemäß EU-Pauschalreiserichtlinie. Je nach Zeitpunkt der Stornierung können Stornogebühren anfallen. Detaillierte Informationen finden Sie in Ihren Buchungsunterlagen.
Bearbeitungszeit von Rückzahlungen
Nach erfolgreicher Stornierungsbestätigung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7–14 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. In Ausnahmefällen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
Reiserücktrittsversicherung
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um finanzielle Risiken bei Krankheit, Unfall oder unvorhersehbaren Ereignissen zu minimieren.
Allgemeine Geschäftsbedingungen & Buchungsrichtlinien
Wichtige Informationen zu Zahlungsbedingungen, Umbuchungen und vertraglichen Regelungen.
Zahlungsbedingungen
Je nach Reiseart ist eine Anzahlung bei Buchung erforderlich. Der Restbetrag ist bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung.
Umbuchungsrichtlinien
Umbuchungen sind abhängig vom gebuchten Tarif möglich. Flexible Tarife erlauben Änderungen von Reisedatum oder Reiseziel gegen geringe oder keine Zusatzkosten.
Datenschutz & Sicherheit
Ihre persönlichen Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet und ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Reisebuchung genutzt. Eine sichere SSL-Verschlüsselung schützt Ihre Zahlungsdaten.